Отправлено: 14.04.14 23:21. Заголовок: авиабилеты

Друзья хочу предупредить об осторожном использовании онлайн сервисов по продажам авиабилетов, таких как onetwotrip, AnyWayAnyDay и т.д.

Столкнулся с неприятной ситуацией, покупал билет племяшке из москвы в тель авив и обратно (агентство onetwotrip, авиакомпания трансаэро), туда она улетела все хорошо, но вот обратно ей потребовалось билет поменять, т.к. у нее поменялись планы и ей нужно было улететь в другой город, но в тот город трансаэро не летает, а по правилам этого агентства билет можно поменять только в пределах одной авиакомпании поэтому билет пришлось сдать. Билет благополучно сдали за 8 дней до рейса, но деньги за него они возвращать отказались, поскольку по их заявлению, трансаэро берет за это штраф больше чем стоимость самого билета. Да, причем когда покупался билет мы предполагали что может измениться дата полета и я еще доплатил за бесплатный обмен/возврат билета. Я тут же перезвонил в трансаэро чтобы уточнить про штрафы, на что мне ответили что мне полагается к возврату 2865 рублей (это примерно 50% стоимости билета), но вернуть мне их может лишь та компания где я приобретал билеты. Компания onetwotrip зарегистрирована на британских виргинских островах (оффшор), в москве и вообще в россии у них представительства нет... да и информация по возврату/обмену билетов у них на сайте изложена на английском... и в трансаэро мне сказали что в отношении этой компании постоянно идут жалобы на невозврат денег и лучше билеты покупать непосредственно у перевозчика...
Полез в интернет, а там все пестрит от таких казусов, деньги за билеты не возвращают даже если сдаешь билеты не по своей вине (отмена рейса и прочее) так что друзья бдительность и еще раз бдительность

 Отправлено: 15.04.14 07:24. Заголовок: Александр, спасибо! ..

Александр, спасибо!
Столько аферистов развелось. Вроде, и выглядит все прилично, и даже кто-то нормально пользуется. Но чуть в сторону от обычной процедуры - и все, там уже ссылаются на "строчку мелкими буквами в нижнем углу брошюры".

 Отправлено: 15.04.14 08:43. Заголовок: Саша, спасибо за пре..

Саша, спасибо за предупреждение!
Tonic пишет:

цитата:

Но чуть в сторону от обычной процедуры - и все

Знакомо. Я после одного случая перестала брать "допы" в билетах. Дешевая авиакомпания, зачастую задержки, беру билет со страховкой по задержкам (ну там - обед, размещение), что удораживает билет то ли на 300, то ли на 500 р. Задержка на 5 часов. Идем к представителю, показываем, что билет со страховкой. НИКАКОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ! Не дали даже бесплатный талон на обед... Уже не помню аргументов, но что-то типа "сам дурак".
В аэропорту (Храброво) совсем дешевое кафе - за 200 р. (по тем временам) покормили вполне прилично и сытно! Страховка оказалась дороже. И ту не выплатили!